Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

Obowiązujemy 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany: nieużywany, bez metki i w oryginalnym opakowaniu.

Należy również przedstawić paragon lub dowód zakupu.

Aby umówić się na zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem clyman@outlook.com lub przez WhatsApp. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, przekażemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki przesyłki. Zwroty bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą akceptowane.

Informujemy również, że koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi klient. Clyman nie ponosi odpowiedzialności i nie zwróci pieniędzy, jeśli zwracany towar nie zostanie najpierw wysłany do naszego międzynarodowego magazynu.

UWAGA: Jeśli powodem zwrotu jest błąd klienta w wyborze produktu, nie gwarantujemy zwrotu pieniędzy.

USZKODZENIA I PROBLEMY

Prosimy o natychmiastowe sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić i rozwiązać problem z najwyższym priorytetem.

Koszty wysyłki zwracanych produktów ponosi kupujący. Clyman nie ponosi odpowiedzialności i nie zwróci pieniędzy, jeśli wadliwy/uszkodzony produkt nie zostanie najpierw zwrócony do naszego międzynarodowego magazynu.

Uwaga: Wadliwy/uszkodzony/naprawiony produkt musi zostać zwrócony w każdym przypadku w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.

WYMIANA

Najszybszym sposobem na uzyskanie pożądanego produktu jest zwrot posiadanego produktu i, po zatwierdzeniu zwrotu, zakup nowego produktu osobno.

ZWROT

Powiadomimy Cię po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu oraz w ciągu 24 godzin od jego przetworzenia poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy odrzucony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on automatycznie zwrócony na Twoją pierwotną metodę płatności.